【高铁退票要扣多少手续费2021】在日常出行中,高铁已成为许多人首选的交通方式。然而,由于各种原因,旅客可能需要在出发前或途中退票。对于许多乘客来说,退票时产生的手续费是一个关心的重点。那么,2021年高铁退票要扣多少手续费?本文将为您详细总结并提供一份清晰的表格,帮助您了解不同情况下的退票规则。
一、高铁退票手续费的基本规定
根据中国铁路总公司(现为中国国家铁路集团有限公司)的相关规定,高铁退票手续费主要依据以下几点进行计算:
- 退票时间:距离列车发车时间越近,手续费越高。
- 车票类型:普通高铁和动车组车票的退票规则基本一致。
- 是否改签:若在退票后立即改签,部分情况下可减免部分手续费。
二、2021年高铁退票手续费标准(按发车时间划分)
退票时间 | 手续费比例 | 说明 |
开车前48小时以上 | 不收取手续费 | 无需支付任何费用 |
开车前24小时至48小时 | 5% | 按票面金额的5%收取 |
开车前12小时至24小时 | 10% | 按票面金额的10%收取 |
开车前2小时至12小时 | 20% | 按票面金额的20%收取 |
开车前2小时以内 | 20% | 即使是开车前几分钟,仍按20%收取 |
> 注意:上述标准适用于所有高铁和动车组车票,且不包括其他附加费用如保险等。
三、特殊情况说明
1. 学生票、儿童票、残军票等优惠票种:退票时同样适用上述手续费标准,但票价本身已打折,因此实际支付的手续费会相应减少。
2. 改签与退票结合:如果乘客先改签再退票,可能会有不同的计算方式,建议在办理前咨询车站工作人员或通过12306官方平台查询。
3. 因不可抗力或铁路责任导致的退票:如列车延误、取消等,通常可以免费退票,不收取手续费。
四、如何查询退票手续费?
旅客可以通过以下方式了解具体退票费用:
- 12306官网或APP:输入车次、日期、座位号后,系统会自动显示退票费用。
- 车站窗口或自助机:工作人员可协助查询退票手续费。
- 拨打12306客服电话:直接咨询退票政策及费用。
五、总结
2021年高铁退票手续费主要根据退票时间来决定,越早退票,手续费越低,甚至可能免收。建议旅客在购票后尽早规划行程,避免因临时变动而产生较高的退票费用。同时,遇到特殊情况时,及时与铁路部门沟通,以获得更灵活的处理方案。
如需了解更多关于高铁购票、退票、改签等信息,欢迎随时查阅12306官方网站或前往就近车站咨询。